SINGKAWANG, Polda Kalbar – Polres Singkawang, Kehadiran Polisi Wanita (Polwan) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Singkawang menjadi salah satu bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan humanis kepada masyarakat. Pada Selasa, (14/7) pelayanan Polwan dilaksanakan mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB di SPKT Polres Singkawang.
Dalam pelaksanaan tugas tersebut, empat personel Polwan yang bertugas yakni Brigpol Sri Nurindah, Brigpol Masdiana Suryani, Brigpol Gita Pratiwi Ningrum, Dan Brigpol Nika Surtania, Keempatnya memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip 5S+1R+1H, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, Ramah, dan Humanis.
Pelayanan yang diberikan tidak hanya berfokus pada penyelesaian administrasi kepolisian, tetapi juga membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat yang datang ke SPKT. Sikap ramah dan penuh empati yang ditunjukkan para Polwan diharapkan mampu memberikan rasa nyaman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Sepanjang pelaksanaan tugas, Polwan SPKT melayani berbagai kebutuhan masyarakat. Tercatat sebanyak 29 orang mendapatkan pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), sementara 15 orang menerima pelayanan terkait laporan kehilangan. Seluruh pelayanan diberikan dengan cepat, tepat, dan tetap mengedepankan sikap humanis kepada setiap warga yang datang.
Meskipun pada hari tersebut tidak terdapat pelayanan pengantaran masyarakat, pembuatan sidik jari, laporan polisi, maupun pengaduan, personel Polwan tetap siaga memberikan pelayanan dan siap membantu masyarakat yang membutuhkan informasi maupun layanan kepolisian lainnya.
Melalui kehadiran Polwan di SPKT, Polres Singkawang terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan pelayanan yang humanis dan penuh ketulusan, diharapkan hubungan antara Polri dan masyarakat semakin erat sehingga tercipta situasi kamtibmas yang aman, nyaman, dan kondusif di Kota Singkawang.
Penulis Humas Polres Singkawang
About The Author
