SINGKAWANG, Polda Kalbar- Polres Singkawang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui kehadiran personel Polwan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Pada Jum,at(26/6/2026), kegiatan pelayanan publik dilaksanakan mulai pukul 08.30 WIB hingga 14.30 WIB di SPKT Polres Singkawang dengan mengedepankan pendekatan yang humanis dan profesional.
Pelayanan tersebut diemban oleh empat personel Polwan, yakni Aipda Nita H Brigpol Nadia, Brigpol Juhairia dan Briptu Anike. Kehadiran Polwan di SPKT memberikan nuansa pelayanan yang lebih ramah, santun, serta mampu menciptakan rasa nyaman bagi masyarakat yang datang.
Dalam pelaksanaannya, para Polwan menerapkan prinsip pelayanan 5S+1R+1H, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, Ramah, dan Humanis. Pendekatan ini menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya dalam pelayanan langsung di SPKT, Polres Singkawang.
Sepanjang pelaksanaan kegiatan, tercatat sebanyak 29 orang masyarakat mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta 9 laporan kehilangan yang dilayani dengan baik dan cepat.
Sementara itu, untuk layanan lainnya seperti pengantaran masyarakat, pembuatan sidik jari, serta laporan polisi, pada hari tersebut tidak terdapat permohonan atau tercatat nihil. Meskipun demikian, kesiapsiagaan personel tetap terjaga untuk mengantisipasi setiap kebutuhan masyarakat yang datang.
Melalui kegiatan pelayanan ini, Polres Singkawang berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima serta memperkuat hubungan yang harmonis antara Polri dan masyarakat. Kehadiran Polwan di SPKT menjadi wujud nyata pelayanan yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penulis Humas Polres Singkawang
About The Author
