SINGKAWANG – Polda Kalbar- Polres Singkawang, Dalam upaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, personel Polisi Wanita (Polwan) Polres Singkawang melaksanakan tugas pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Singkawang pada Rabu (24/6/2026). Kegiatan pelayanan berlangsung mulai pukul 08.00 WIB hingga 15.00 WIB di Mako Polres Singkawang.
Pelayanan tersebut dilaksanakan oleh empat personel Polwan, yaitu AIPDA Mernawati, S.Sos., BRIPKA Endang Dwi Lestari, S.AP., BRIPKA Fani Yulandari, dan BRIGPOL Sasae Putri, S.H. Kehadiran Polwan di SPKT menjadi bagian dari komitmen Polres Singkawang dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan humanis kepada masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, para Polwan menerapkan konsep pelayanan 5S+1R+1H, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, Ramah, dan Humanis. Penerapan budaya pelayanan tersebut bertujuan untuk menciptakan suasana yang nyaman serta memberikan kesan positif kepada masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan kepolisian.
Sepanjang waktu pelayanan, Polwan SPKT melayani berbagai kebutuhan administrasi masyarakat. Tercatat sebanyak 23 orang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), sementara 11 orang mengajukan laporan kehilangan. Seluruh pelayanan diberikan dengan cepat, tepat, dan sesuai prosedur yang berlaku.
Selain memberikan pelayanan administrasi, para Polwan juga senantiasa memberikan informasi dan arahan kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan maupun konsultasi terkait layanan kepolisian. Sikap ramah dan komunikatif yang ditunjukkan menjadi salah satu wujud nyata pendekatan humanis Polri kepada masyarakat.
Melalui kegiatan pelayanan ini, Polres Singkawang berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Kehadiran Polwan di SPKT tidak hanya memberikan pelayanan yang profesional, tetapi juga menghadirkan rasa aman, nyaman, dan kedekatan dengan masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
.
Penulis Humas Polres Singkawang
About The Author
