SINGKAWANG – Polda Kalbar – Polres Singkawang, Kehadiran Polisi Wanita (Polwan) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Singkawang menjadi bagian dari upaya memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan humanis kepada masyarakat. Pada Rabu (3/6/2026), sejumlah Polwan melaksanakan tugas pelayanan kepada warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi maupun pengaduan kepolisian.
Pelayanan yang berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB tersebut dilaksanakan oleh BRIPKA Fani Yulandari, BRIPKA Sumarsi Waluyojati, BRIGPOL Surya Isra Islammaryanti, dan BRIGPOL Sasae Putri, S.H. Seluruh personel mengedepankan prinsip pelayanan 5S+1R+1H, yakni Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, Ramah, dan Humanis dalam setiap interaksi dengan masyarakat.
Melalui pendekatan yang humanis tersebut, masyarakat yang datang ke SPKT merasa lebih nyaman dan terbantu dalam menyampaikan kebutuhan maupun keluhan mereka. Sikap ramah serta komunikasi yang baik menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Selama pelaksanaan pelayanan, tercatat sebanyak 13 orang masyarakat memperoleh layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), sementara 9 orang mengurus laporan kehilangan. Selain itu, terdapat 1 orang masyarakat yang menyampaikan pengaduan untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
Kegiatan pelayanan oleh Polwan ini merupakan bentuk nyata komitmen Polres Singkawang dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kehadiran Polwan di garda terdepan pelayanan juga memberikan suasana yang lebih bersahabat serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada warga.
Secara keseluruhan, kegiatan pelayanan di SPKT Polres Singkawang berjalan dengan aman, lancar, dan tanpa kendala. Melalui pelayanan yang humanis dan profesional, Polres Singkawang terus berupaya memperkuat kedekatan dengan masyarakat serta mewujudkan Polri yang Presisi dan dipercaya oleh masyarakat.
Penulis Humas Polres Singkawang
About The Author
