Polda Kalbar Polres Singkawang Humas Polres Singkawang – Bertempat di ruang Kapolres Singkawang telah mengikuti Zoom Meeting FGD Pelaksanaan Evaluasi Pelayanan Publik Lingkup Kota Singkawang tahun 2021 dalam rangka pelaksanaan evaluasi pelayanan publik tahun 2021 dengan metode Desk Evaluation, Senin ( 06/09/2021 ) pukul 08.00 Wib s/d 10.45 Wib
Hadir dalam kegiatan zoom meeting tersebut antara lain Sdri. Mulyanah S.Psi. dari staf kedeputian yanlik Kemenpan RB, Sdr. Ogi A. R. Evaluator SKCK ( PNS Biro organisasi Prov. Kalbar), Sdri. Shinta Evaluator SIM ( PNS Biro organisasi Prov. Kalbar), Kabagren Polres Singkawang, Perwakilan Disdukcapil Kota Singkawang, Dinas Penanaman modal Kota Singkawang dan Penanggung jawab Zona Integritas (ZI) Subsatker Polres Singkawang.
Poin-poin dalam kegiatan Zoom Meeting FGD Pelaksanaan Evaluasi Pelayanan Publik Lingkup Kota Singkawang tahun 2021 adalah Rekomendasi dari Sdr. Ogi A. R. Evaluator SKCK ( PNS Biro organisasi Prov. Kalbar) adalah untuk susunan 14 komponen SP dapat diperbaiki sesuai Permenpan RB 15/2014 yaitu 6 services delivery dan 8 manufacturing.
Rencana tindak lanjut dan laporan progres/hasil tindak lanjut disusun untuk seluruh penilaian/pelayanan, kenyamanan ruang tunggu /ruang pelayanan terutama kursi tunggu untuk dapat ditingkatkan.
Pintu Toilet khusus dapat dibuat model geser, FAQ dapat pula ditampilkan pada medsos dan dokumentasi arsip proses / hasil pengaduan yang ditampilkan di website untuk ditingkatkan dan agar dapat pula ditampilkan di medsos
Rekomendasi dari Sdri. Shinta Evaluator SIM ( PNS Biro organisasi Prov. Kalbar) antara lain untuk penyusunan standar pelayanan agar dibagi menurut service delivery dan manufacturing, pada unsur prosedur dan mekanisme agar disusun bagi pengguna layanan.
Pada pengelolaan pengaduan agar ditampilkan alur mekanisme pengaduan dan jangka waktu pelayanan, didalam laporan SKM agar dicantumkan RTL menurut 9 unsur penilaian
Link video YouTube tidak dapat dibuka, dan agar untuk link yang dicantumkan lebih mudah untuk dibuka, Ujarnya.
About The Author
